تواجه شركة Beiersdorf Inc.، الشركة الأم لعلامة نيفيا، دعوى قضائية جماعية مقترحة تم رفعها في محكمة فيدرالية بولاية كاليفورنيا. وتزعم الدعوى أن الشركة قامت بتضليل المستهلكين من خلال الترويج الكاذب لبعض خطوط العناية بالبشرة – تحديدًا Nourish by Nature وNaturally Good – على أنها تحتوي على نسبة محددة من مكونات “ذات أصل طبيعي” أو “مشتقة طبيعيًا”.

تفاصيل القضية

تم رفع الدعوى بتاريخ 25 أبريل، وتدعي أن خمسة مدّعين اشتروا منتجات نيفيا التي كانت تحمل عبارات مثل “X٪ مكونات من أصل طبيعي”، ليكتشفوا لاحقًا أن التركيبات تتكون في الغالب من مواد صناعية.

وتشير الشكوى إلى أن Beiersdorf استخدمت معيار ISO 16128 – وهو معيار غير تنظيمي تم تطويره من قبل الصناعة وليس مخصصًا للاستخدام التسويقي – لتبرير مزاعمها بشأن المكونات.

ويزعم المدّعون أن هذا المعيار سمح للشركة بإعادة تصنيف بعض المكونات الصناعية على أنها “مشتقة طبيعيًا”، ما أدى إلى تضليل المستهلكين الذين يسعون لشراء منتجات صديقة للبيئة وملائمة للبشرة الحساسة.

ويطلب المدّعون اعتماد الدعوى كدعوى جماعية، والحصول على تعويضات، ومحاكمة أمام هيئة محلفين، ويمثلون جميع المستهلكين في كاليفورنيا الذين اشتروا هذه المنتجات بين 25 أبريل 2021 وحتى الآن.

لماذا تُعد هذه القضية مهمة؟

تُبرز هذه القضية القانونية أزمة أوسع داخل صناعة مستحضرات التجميل والعناية الشخصية، تتعلق بالشفافية وتعريف مزاعم “الطبيعية”. فمع ازدياد الطلب من المستهلكين على المنتجات النظيفة والطبيعية، تزداد أيضًا التدقيقات حول كيفية إثبات أو التلاعب بهذه المصطلحات من قبل العلامات التجارية.

وقد يشكل الحكم في هذه القضية سابقة مهمة بخصوص استخدام المعايير الطوعية مثل ISO 16128 في التسويق، وربما يدفع نحو تشديد القوانين المتعلقة بمزاعم الأصل الطبيعي في قطاع التجميل في الولايات المتحدة.

المصدر: global cosmetics news