مسقط _ هنّ
حين نتحدَّث عن المرأة العُمانية في الميدان، وحضُورها في المواقع التي تتقاطع فيها القيادة مع التفاصيل اليومية، تبرُز العديد من النماذج النسائية الواعدة التي تضع بصمتها على المشهد الوطني كقائدات مُلهمات في التغيير، وأخريات التَزمْن أعلى معايير الكفاءة في الأداء، وبينهن من شققن طريقهن في مجالاتٍ كانت تُعد يومًا حكرًا على الرجل وحده؛ فمن إدارة المواقع الميدانية في الطاقة والنقل والخدمات، إلى التميُّز في الإدارة، والتخطيط، والابتكار التقني، والقيادة المجتمعية، جميعها تجارب مُختلفة في المظهر، متشابهة في الجوهر.. جوهر الإصرار والكفاءة، والقدرة على التأثير.
ومن بين هذه النماذج، تُجسِّد ميعاد اللواتية مديرة الإقليم – منطقة جنوب مسقط في شركة شل العمانية للتسويق (شل عمان)، بعملها اليومي، المعنَى الحقيقيَّ للقيادة المستندة إلى خبرات عميقة ورؤية إستراتيجية تُوازن بين الانضباط والابتكار. فميعاد اليوم تُشرف على 15 محطة خدمة وقود شل، و10 متاجر تجزئة Shell Select للتسوق السريع، ومراكز خدمات غسيل وصيانة السيارات. ووسط هذا النطاق التشغيلي الواسع، تقدِّم ميعاد نموذجًا رائدًا يرى في كل محطة مساحة تعلم جديدة، وفي كل فريق فرصة لغرس ثقافة مؤسسية راسخة قوامها الانتماء والتميُّز.
وعلى طول رحلتها الممتدة في “شل عُمان” منذ العام 2012م، كانت ميعاد ولا تزال قصة عطاء مُتواصل؛ حيث بدأت كمحللة سلاسل إمداد، قبل أن تنتقل إلى قسم المبيعات، ومن ثم إلى العمليات، حيث تولَّت عددًا من المسؤولياتِ الدقيقة في تنسيق تجربة العملاء وإعداد الحلول التشغيلية والتجارية المبتكرة. ومع كلِّ انتقال كانت ميعاد تضع بصمة جديدة في مصفوفة شخصيتها المهنية، حتى تولَّت في العام 2020 مهامَّ مديرة التميز التشغيلي في شل عمان لتبدأ فصلًا مختلفًا من مسيرتها، قادها نحو توسيع آفاق العمل الميداني وتحويله إلى بيئة محفزة على الإبداع والتحسين المستمر.
وبفضل هذا الحضور العملي والإداري المتكامل، حصلتْ ميعاد على جائزة أفضل مديرة تميُّز تشغيلي بعد تحقيقها نسبة 100% في تقييم تجربة العلامة لعامي 2023 و2024، لتسجل بإنجازها سابقة هي الأولى من نوعها؛ جعلتْ من عُمان أول سوق مباشرة في شبكة شل العالمية تبلغ هذا المستوى من التميز. ولم يتوقف التقدير عند حدود الوطن، إذ تمَّ اختيارها أفضل مديرة تميُّز تشغيلي على مستوى آسيا، وتكريمها خلال حفل “Smiling Stars” في سنغافورة عام 2024.
وفي العام 2025م، تولت ميعاد اللواتية منصبها الحالي كمديرة إقليم – جنوب مسقط؛ لتقود اليوم عمليات هذه المنطقة باحترافية تجمع بين المهنية الصارمة والرؤية المستقبلية، مركزة على تحسين ربحية المواقع، والارتقاء بتجربة العملاء، وضمان الالتزام بأعلى معايير الصحة والسلامة والبيئة. ومن ذلك تجربتها الرائدة في قطاع التجزئة، من خلال الطلب عبر الإنترنت من متاجر Shell Select في محطة الصاروج؛ والتي يقوم فيها العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة لإتمام عمليات الشراء دون مغادرة سياراتهم. وقد حصدتْ ميعاد خلال الربعين الأول والثاني من هذا العام لقب أفضل مديرة إقليمية على مستوى عشرة أقاليم في السلطنة، في تأكيدٍ جديدٍ على مكانتها القيادية بالقطاع.
وبهذا الحضور الميداني المُلهم، تُعيد ميعاد اللواتية تعريف مفهوم القيادة النسائية في قطاع الطاقة؛ قيادة تتجاوز الرمزية إلى صناعة واقعٍ مختلف. وفي يوم المرأة العمانية، تلخص ميعاد فلسفتها بعبارةٍ تختصر رحلتها: “النجاح ليس أن تصل، بل أن تجعل الطريق ممهَّدًا لمن يأتي بعدك. فالقيادة ليست تفوقًا على الآخرين، بل التفاف الآخرين حول رؤية تؤمن أنتَ بها”.
